von Klaus Fischer | Feb 3, 2019 | Toolbox, Zusammenarbeit
Voice Mail Überprüfen Sie die Voice Mail täglich und rufen Sie binnen 24 Stunden zurück.Wenn Sie die Voice Mail nicht prüfen können, nehmen Sie eine freundliche Botschaft auf, dass Sie nur limitierten Zugang haben.Sprechen Sie langsam und klar, wenn Sie Nachrichten...
von Klaus Fischer | Jan 7, 2019 | Toolbox, Verhandeln
Menschen, die man wenig kennt… Diese Checkliste gibt eine Übersicht, in welche Fallen man tappen kann, bei der Einschätzung von Menschen, die man wenig kennt. Die selektive Wahrnehmung Wir neigen dazu, nur bestimmte Verhaltensweisen an anderen wahrzunehmen....
von Klaus Fischer | Dez 1, 2018 | Toolbox, Verhandeln
Die gängigsten Verhandlungstricks… …und wie man sie unschädlich macht Diese – in unseren Trainings aus Teilnehmererfahrungen entstandene – Liste soll dazu beitragen, Tricks zu entlarven und ihnen wirkungsvoll und sachlich zu begegnen. Die Empfehlungen...
von Klaus Fischer | Nov 11, 2018 | Toolbox, Verhandeln
In Englisch verhandeln, ohne dass es zum Fiasko wird… In internationalen Verhandlungssettings fühlen sich oft auch erfahrene Verhandler durch das Arbeiten nicht in der eigenen Muttersprache limitiert. Was ist angemessen? Was darf man fragen? Wie soll man Kritik...
von Klaus Fischer | Okt 24, 2018 | Führung, Toolbox
Haben Sie schon einmal Ihre Organisation nicht von oben nach unten, sondern in konzentrischen Ringen betrachtet? Wir laden Sie ein, am Beispiel der „Kollegialen Kreisorganisation“ einen ersten „Agilitäts-Check“ vorzunehmen. Das Modell der...
von Klaus Fischer | Okt 10, 2018 | Toolbox, Verhandeln
Das Harvard-Konzept bzw. Harvard-Prinzip ist ein von Roger Fisher und William L. Ury im Jahr 1981 erstmals vorgestelltes Konzept zum sachbezogenen Verhandeln. Ziel ist es, in Verhandlungen eine Win-Win Situation herbeizführen. Hier erklären wir Ihnen die Grundlagen...
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