Konflikt als Chance

Konflikt als Chance

Von April bis Dezember 2020 führte das Institut für Konfliktforschung und präventive Beratung der Rheinischen Fachhochschule Köln eine Umfrage in Unternehmen über Konflikte während der Corona-Krise durch. Während zu Beginn der Krise vieles neu gedacht und organisiert...
CHECKLISTE SCHWIERIGES GESPRÄCH

CHECKLISTE SCHWIERIGES GESPRÄCH

Wie führt man schwierige Gespräche? Vorbereitung Was ist passiert?Meine Sichtweise und meine Vermutung, was die andere Seite denkt.Vergleich der Sichtweisen:Unterschiede und Ähnlichkeiten feststellen und für das Gespräch darauf einstellen.Neutrale Außensicht probieren...
CHECKLISTE MOBBING

CHECKLISTE MOBBING

Wie erkennt man Mobbing? Mobbing ist in vielen Unternehmen noch immer ein Tabu-Thema. Der Schnelltest bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre persönliche Situation zu evaluieren. Wenn Sie eine oder mehrere der angeführten Handlungen mindestens einmal in der Woche und...
CHECKLISTE KONFLIKTANALYSE

CHECKLISTE KONFLIKTANALYSE

Wie führt man Konfliktlösungsgespräche? Diese Checkliste unterstützt Sie bei der Vorbereitung von Konfliktlösungsgesprächen, um alle Aspekte des Konflikts zu erfassen. Streitgegenstand Wie weit kennen die Parteien die Themen der Gegenseite?Wie sind sie, im Erleben der...